焦点小组座谈会在整个市场调查中有着非常实用的价值。作为一种非常有效的定性调研方式，它已经被各大市场调研公司所使用。
一般焦点小组座谈会是由一批经过挑选的人组成的。其方法为，慎重选择8-12人组成一个焦点小组，小组需要由一个训练有素，经验丰富的主持人进行访问调查。这样的操作有一点是值得重视的，主持人的能力和水平决定了焦点小组座谈会的市场调查效果。所以，焦点小组座谈会的主持人必须有着极强的专业性。一场成功的焦点小组座谈会可以给企业带来巨大的经济收益。
随着将经济全球化日益深入，市场竞争正在变得越来越激烈。同时，产品差异化在日益缩小，有些产品的差异化甚至达到了微乎其微的地步。那么，在这样的市场环境里，企业以及品牌想要得到发展就必须依托市场调查，通过市场调查挖掘产品的竞争力，从而保持消费者的忠诚度。
要做到让消费者满意就必须要深入消费者的内心世界，了解他们的真实想法，以及消费者的态度，消费行为等等。这些，在小组焦点座谈会里就可以做到。小组焦点座谈会可以深入了解消费者的内心想法，这方面的作用是普通的问卷市场调查所无法比拟的。正因为如此，焦点小组座谈会受到调研公司的广泛关注。